O Procon de Senador Canedo realizou, na última terça-feira (14), uma reunião de alinhamento com representantes da operadora de telefonia Claro, com foco na melhoria do atendimento ao consumidor no município.
O encontro aconteceu na sede do órgão e contou com a presença de Nayara Stephanny de Paiva, supervisora da Área Técnica, e Eliane Sant’Anna Molina, diretora de Ouvidoria da empresa.
Durante a reunião, a operadora apresentou seus produtos e serviços, enquanto a equipe do Procon buscou aprofundar o entendimento sobre o funcionamento das ofertas disponibilizadas aos clientes.
A iniciativa tem como objetivo ampliar o conhecimento técnico da equipe, permitindo que o órgão ofereça orientações mais claras, precisas e eficazes à população no momento de esclarecer dúvidas ou registrar demandas.
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🤝 Foco no consumidor
A ação reforça o compromisso do Procon de Senador Canedo com a qualidade do atendimento e a defesa dos direitos do consumidor, contribuindo para que a população tenha mais segurança ao contratar serviços e esteja cada vez mais bem informada.
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Por:
✍🏼 Rhayza Barros
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🗞️ Fonte: Procon de Senador Canedo
📸 Imagens: Milenna Medrado
🎬 Direção: Bianca Feitosa
